宝贝详情
型号
YSG-001
官网
瑞丰兴源家具
名称
床屏
品牌
RFXY
尺寸
695*260*580颜色
可选
包装
纸箱和木箱（选）
生产周期
10-20天发货
材质
说明
基材为露水河环保刨花板，经过防火、防烫、防划、防潮、防酸碱、防污等处理，释放量≤9mg/100g。优质优质五金件。
CAD设计图展示
服务基本流程
常见问题
问：请问商品有现货吗？货期多久？
答：为了让客户买到自然好质量的家具，避免家具存放受潮、破损、剩余尾货。瑞丰兴源家具公司都是先下单在生产制作，根据客户的需求生产适合您的家具，同时家具有一定的生产周期不同的家具涉及多种生产工序，故货期也有不通望亲能理解。
问：请问外地客户怎么发货，运费怎么算？
答：我公司是受客户的委托代办货运或提供一站式服务，由于我公司不从事物流运输，我们所有的物流运输都是需要委托第三方进行运输（过程权利和责任相应移交）同时运费也是有物流公司收取，一般到付（保证客户的权益），我们也支持自取，北京六环内免费运送安装。
问：请问您们公司的售后服务包括哪些？
答：在北京乃至全国，购买我们公司的家具。一定会对瑞丰兴源这一品牌了解，我公司家具绝对保质保量，同时优质的售后服务也被客户不断好评认可，不断完善传递口碑。
1.瑞丰兴源家具质保修3-5年，其他材质保修2年，终身成本维修。
2.北京地区购买瑞丰兴源家具客户6环内免费送货拆装，稍远区域最低费用收取。
3.同城客户可提供上门服务，免费上门量尺寸、出设计图，做报价单等配套服务。
问：外地卖家签收要注意什么？
答：在签收商品的时候一定请先验货在签收，如果您签收之后出现种种问题，物流方索赔的机会很小几乎是0，特此提醒。
1.签收商品前请先开箱核对产品数量和破孙，如遇到工作人员要求先签收在验货的情况请余签收后当着工作人员面开箱核对，如果问题请您第一时间联系我们，我们会和物流方商定让其工作人员做出书面证明（一般量货会有我方公司人员陪同运送）
2.客户签收后产品出现遗失、破损等情况，除工作人员提供书面证明不然卖家一路承担责任。我在出货运输前会和客户取得联系告知让客户选择包装一面出现碰撞和破损。
问：请问我们可以去感受、参观下工厂吗？
答：我们工厂随时欢迎每一位客户来参观和检验真实性，只是工厂比较严格需要提前告知我们会有专人陪同参观，保证客户的权益。
买家需知
说明：
买家购买我公司家具如需要时，请提前告知客服或者来电说明，如果没有提前通知我们默认为不需要。一般我们的家具价格是不含税金单价，如需要会正常添加税点费用，再次说明。
退货详情：
我们瑞丰兴源家具接受七天退换货，如果由于本公司原因导致退还货我方全额退款。如果因为物流方和买方出现问题，相关费用由买方和物流方承担。（成本费用、包装费用等）
定制情况：
我们瑞丰兴源家具，网络卖的家具一般库存较少，主要支持定制家具和OEM加工，采购者请注意。
预付款：
客户和我们确定采购定制合同协议后，客户需要预付总金额的30%-50%，在没有收到预付款的情况下我们不会下单生产以免造成不必要的损失，望理解。
付款方式：
为保证双方权益，我们支持网络最安全和便捷的第三方付款，同时、网银、不支持货到付款。
违约金：
因为家具属于大件商品，不设太多的库存。笨公司又支持定制，当您已经付款或者预付款（订金），订单一般会在12小时内生效，进入工厂订单处理流程，您将不得取消和更改订单，特殊情况造成中途退货、换货或者修改已经进入生产流程的订单，我们有权扣去所有损失的费用一般为总价的百分之30作为违约金。因为买家的原因造成的退换的运费需要买家支付，请您见谅！
公司介绍：
瑞丰兴源产品达十余个系列:班台系列、文件柜系列、职员桌系列、会议桌系列、椅子系列、屏风系列、沙发系列、酒店家具系列、木门系列等。公司现已形成了高品质、大批量的生产规模及完整的销售体系。产品秉承集团精湛的家具设计理念，并结合中国本土文化，以市场为导向，以客户满意为中心，服务中国市场。实木类家具为本公司传统产品，产品个性鲜明，既富于民族特色，又不失现代前卫风格。
北京瑞丰兴源家具有限责任公司简称瑞丰兴源，是一家致力于中、高档办公家具的设计研发、生产、销售、为一体的专业化家具制造企业。
瑞丰兴源售后服务承诺计划书
技术服务
1、免费提供家具使用、保养、拆装等知识的培训
2、免费提供家具拆装图、随时提供技术咨询
售前服务承诺
1、委派专职人员为客户做专业产品介绍
2、可提供专业设计方案
售中服务承诺
1、按时，保质进行生产
2、随时与客户保持良好沟通
3、免费送货：专业运输队准时送货至安装现场
4、免费安装、调试：专业安装队配备经验丰富的大型工程管理人员到现场指导安装，保证产品能保质、保时交付客户使用。
售后服务承诺
1、提供五年三包，八年免费保修，终身维护。
2、响应时间：
a）接到客户维修电话或传真后，2小时内落实情况并积极做出响应。
b）24小时内由本公司专业维修技术人员到位维修、更换。
特殊优惠服务
1、保修期内，我公司还提供免费拆装服务，（因重新安装的地点不同而造成的运输费由客户自理）。
2、保质期内，免费更换配件。若实木类家具油漆面因人为损伤，我公司可酌情提供免费喷漆，不含运输费。
3、必须拉回厂家的家具，提供家具免费暂用服务。
4、保修期满后5年内以成本价格提供办公家具正常使用所必须的配件，所更换的配件只酌情收取成本费用，收费标准低于当时的配件市场批发价。
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