中原黎明楷：中介要促进供需双方高效匹配

峥嵘70年，与国同行，与国同运。

70年来，历经几代人的艰苦奋斗，迎来了我们今天空前繁华的现代都市；70年来，一大批具有卓越见识的企业，与时代共成长，通过艰苦奋斗取得了卓越的成就。

鉴于此，值新中国成立70周年国庆日到来之际，由腾讯新闻、腾讯房产特别推出“国力全开·幸福中国”系列报道。旨在通过系列人物报道，从“我们”的视角，窥探正发生的变化，记录中国房地产行业的伟大变迁。

本期访谈主人公为中原地产中国大陆区主席黎明楷，他将解读中原的未来发展以及房地产中介行业背后的逻辑。

与过去的2018和过半的2019房地产市场的冷却降温期不同，房产中介行业却在火热发力。房地产发展较为成熟的北京和上海，二手房市场也表现出了极大潜力，中介行业在发展中逐渐表现出来的效率和速度也在影响着房地产市场的交易格局。

数据显示，二手房市场在一线市场也有着一定的分化，北京和上海的成交量在四个城市中持续领跑。对此，黎明楷分析认为，从发展历史及市场成熟度来看，上海和北京即将转入存量房时代，从体量上来看深圳相对落后，但从各城市新房和二手房成交量的比例来分析，深圳和许多南方城市仍有巨大潜力。

房地产中介近年来的格局变动，也让行业的未来成为人们热议的话题。贝壳这股强大的力量让众多同行担忧，中原并不例外。“说来悲凉，我们也曾经是龙头，”黎明楷笑道，“事实上来讲我们的确有一些被动，但当然也会制定一些长远的发展策略。”他表示，与贝壳不同，中原依然是比较传统的中介模式，用自有资金去进行一些转型的尝试。

从去年开始，中原开始涉足加盟业务，并成立了“原萃”品牌。黎明楷解释道：“我们希望转化自己的能量，通过资源共享、自由合作来解决中小中介在现阶段发展中的痛点。”原萃发展至今都比较低调，近日，中原原萃已经和房天下正式达成合作，形成线上线下互动交融，“这个市场毕竟希望有多元化的声音，我们希望给消费者更多的选择”。

今年是建国70周年，也是中原地产进入中国大陆的第21年，中原见证了房地产中介行业在这片土地上的发展。提到中介企业的社会责任，黎明楷看得更为实际：“作为房地产中介，就是供需双方的高效匹配，只要我们能做好本业，诚信、高效，应该就是对社会、对大众最好的贡献了。”

以下为访谈实录：

Q:2019年的楼市出现了很多关键词，其中热度比较高的词语，除了一直在坚持的“房住不炒”之外，大概就是“因城施策”了，各地在政策上有了一定的能动性，您对此有怎样的看法？

A:全国不同的城市有着不同的发展规律，有的城市快一点、有的城市慢一点，有的是供不应求、有的是供过于求，如果用全国统一的政策，未必适合中国的城市化进程。因城施策给了地方政府一定的灵活度，形成中央问责，更能让全国形成较为稳健的房地产市场。

Q：经常有人说租赁市场更能反映真实的市场需求，您怎么看这个观点？

A：实际上是这样的。租房基本上是居住型的需求，而买卖市场是反映了两个需求，一个是居住需求，一个是投资需求，混在一起让人很难看清。而租房市场的投资行为相对较少，相对来说反映的是市场上真实的需求。

Q：二手房市场近年来的成交量有着不俗的成绩，但城市之间的分化也比较明显，特别是一线城市之间也有所不同，如何看待未来二手房的发展？

A:二手房发展，长远发展不仅是一线城市会进入存量时代，只是一线城市因为开发早、市场相对成熟，当新房市场达到一定的开发量、转入存量房市场后，例如上海、北京的房地产市场发展比较早，深圳二手房市场其实也大的，但只是你从体量上来比，跟上海，跟北京没得比。深圳一个月成交才三四千套，北京和上海近两万，好像差很远。但我们要考虑的就是，深圳本身的新房市场也没有上海跟北京大。所以如果从新房和二手的比例来讲，在深圳，在南方城市，他们的市场，它占的比例其实也很高的。

Q：这两年房产中介也是业内讨论度比较高的话题，尤其是贝壳平台模式的扩张，中介之间似乎竞争更加激烈，您怎么看待中介行业这些年的变化呢？

A：中介行业的发展要从量化宽松开始讲，所谓量化宽松就是为了刺激经济，有比较多的资金释放出来，资金释放需要找投资的渠道，又因为结合了互联网的技术，当时大家会觉得房产中介这个市场好像大家突然间都很看好。有了资金，大家就敢去做不同模式的尝试。目前做的比较好的链家，链家的成功在于它有技术，也有理念，它把整个中介的作业流程梳理得比较好，而且比较有针对性的去解决消费者本身的一些痛点。

但是链家的发展就是它会面临一些瓶颈，由于从北京起家，推广到二三线城市会遇到一些阻力，所以开始谋求转型，去转一个模式，综合变成一个平台，变成一个对于行业的服务供应商的一个角色。从贝壳本身来讲，一方面，他也能维持一定的控制权，因为这个平台是他建立的，游戏规则是他定的。但是从投资来讲，成本并不像集营那么高。从链家慢慢转型到贝壳，需要各种品牌的加盟。如果整个贝壳平台一开始是只有链家，那不算平台。把整个中介行业整合起来，这是贝壳的一个逻辑。

Q：贝壳的扩张很猛烈，对这个行业将会产生什么样的影响？是否会形成垄断？前段时间贝壳开了一个小型的发布会，有意“放下竞争”，中介逐渐下沉回归本身，中原对于未来发展有着怎样的规划？

A：事实来讲我们的确有一些被动，说得悲凉一点中原也是曾经的龙头，面对链家的转型和发展，我们当然也会有自己的发展规划，制定长远的策略。说到对客户的负责、服务的质量，这是我们必须的、最基本的原则。如果是企业的打法上，中原一直是用自有资金的，因为资金量和规模不同。贝壳经历了几轮融资，而中原跟偏向传统中介，有活力的市场毕竟希望多元化的出现，包括消费者也是这样，所以我也不相信，贝壳会达成完全垄断的局面，但会有一段时间，他都会处于一个绝对领先的位置。维持这么庞大的一个体系，其实是一个很高难度的动作。因为你在平台上，其实参与者包括了很多不同的素质各异的一些公司的，大家都在这个平台里头，虽然链家希望做一个游戏规则的制定者和维持者，但实际上因为上有政策，下有对策，所以这个博弈就是到最终出来的结果还有待观察。

Q：我们了解到中原也有在做一些加盟店或是平台化的尝试，比如18年开始做的“原萃”，现在的进展怎么样呢？

A：我们是默默起革命，用很小规模的基金投入去做一个尝试，通过把中原的一些经验输出，来协助一些其他中小中介吧，原本我们希望采用加盟模式，但加盟模式在大城市实现并不容易，而一些三四线城市的中介公司，对于我们的服务需求是蛮大的，他们在当地都是龙头或者是数一数二的中介公司，希望维持自己独立的生命。从技术上来讲，他们可以通过原萃汲取一线城市的经验和方法。中原对于自己的尝试没有太多宣传，如果和贝壳比较，当然不是一个体量，毕竟资金投入相差太多。但我认为市场上应该出现一批按这个方向去发展的中介公司，尽可能保持市场的多元化，把选择权交给消费者。

Q：如今中介行业都很重视跟科技的结合，中原在这方面有没有什么投入？

A：中原同样非常重视科技，其实我们也有自己的IT队伍，中原的内部系统，我觉得做的是不错的，从功能、友好性，方方面面都不差。只是研发的速度或者推出新产品的速度，我们确实会比58或者是链家慢，还是因为他们有钱。打比方说，他们弄VR，可以干脆就把这个公司收购回来，从而掌握这个技术。我们要搞VR，就需要从外部的供应商之中谈采购。

Q：今年是建国70周年，中原作为房地产中介行业知名度、认可度都比较高的领军企业，将承担怎样的社会责任？

A：对于社会责任我是这么认为的，只要发挥好我们在这个行业该有的社会功能，那就是对社会的最大的一个贡献。我们要先定位清楚，作为房地产中介，就是供需双方的高效匹配，交易手续的清晰、简单、高效、便宜。如果供需双方的配对做不好，就等于社会资源的浪费，打个比方，业主卖房，如果空置了半年都卖不出，中间这段时间的这个房产，这个社会资源不就浪费了吗？中介就起到了一个提高效率的作用。所以我觉得，只要我们能做好本业，诚信、高效，应该就是对社会、对大众最好的了。

文 / 谢曈

编辑/赵宇