据悉,长租企业自若的房源规划近来已打破100万间,与比赛者的规划距离进一步拉大。现在正冲击上市的职业第二名蛋壳公寓,房源规划约为41万间,第三名青客公寓约为10万间。自若房源规划约是二者总和的两倍。
自若建立8年间,已为全国九个城市近45万业主、300万自若客供给寓居产品和生活服务。业内人士指出,长租组织长效运营才能首要表现在规划及入住率两个中心目标上。材料显现,在规划抢先的一起,自若现在入住率高达95%,居职业首位。
“规划和入住率能表现企业运营管理才能,但用户口碑是咱们更为垂青的。”自若相关负责人表明。现在,自若反响用户口碑的净推荐值(NPS)高达60.55%,其间业主NPS为72.1%,依据贝恩咨询的调研数据,60.55%的NPS乃至高于宝马、苹果等公司。
NPS是世界中常用的品牌口碑目标。在NPS的查询过程中,用户会被分为“推荐者”“被迫者”和“贬损者”三类。用推荐者的百分数减去贬损者的百分数,即为净推荐值。它能够直接反响用户对品牌的忠诚度。
最近长租公寓职业正处艰屯之际,一方面“爆雷潮”继续,另一方面,青客、蛋壳为处理“钱荒”问题相继提交IPO请求,其间青客已完结上市。自若CEO熊林近来表明:“不急于IPO,长租职业已从创业期进入精耕期,更需求聚集于用户价值百科和社会价值百科。”